Тази публикация е резултат от труда на екип медиатори от фондация „Партньори – България“ и Националната асоциация на медиаторите. Тя ще подпомогне медиаторите в страната, както и участниците в съществуващите и бъдещите инициативи за въвеждане на услуги за алтернативно решаване на спорове. Замислена е да подпомага съдиите да решат кои са подходящите за напътване към медиация спорове и е полезен наръчник за доброволците, работещи към центровете за спогодби и медиация към съдилищата в страната.
Книгата е предназначена и за широката публика с надеждата, че ще спомогне за създаването на обществена нагласа към по-широко използване на всички алтернативни подходи за разрешаване на спорове и в частност – на медиацията като извънсъдебен способ.
Книга на медиатора е създадена в рамките на проект Повишаване капацитета на организациите, които обучават медиатори, чрез изработване на Стандарти за обучение на медиатори, реализиран от фондация „Партньори – България“. Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Добро управление“, съфинансирана от Европейския съюз чрез Европейския социален фонд. Иницииран е в рамките на процедура „Граждански контрол върху реформата в съдебната система“ (BG05SFOP001-3.003).
Амбицията на авторите на настоящата Книга на медиатора е да съдействат медиацията да се развие като професия. Книгата ще помогне на медиаторите да се ориентират в професията и да се запознаят с основни елементи от прилагането на процедурата по медиация в съответствие с изискванията на Европейския съюз и препоръките на Съвета на Европа.
Книгата на медиатора се състои от 4 части, които разглеждат различни аспекти на процедурата по медиация. В Част първа е направен анализ на правната рамка на медиацията в страната и са разгледани принципите и характерните елементи на процедурата по медиация. Предложен е шестстепенен модел на процедура по медиация, насочен както към постигане на споразумение между страните, така и към създаване на доверие, възстановяване на комуникацията и подобряване на отношенията помежду им. Разгледано е и споразумението, постигнато чрез процедура по медиация – неговата същност и действие, съдържание и форма. Част втора е посветена на техниките, прилагани от медиатора в процедурата по медиация. Обърнато е внимание на процеса на изграждане на доверие и са дадени някои насоки за работа с „трудни“ клиенти и справяне в безизходни ситуации. Специално място е отделено на техниките за управление на професионалния стрес на медиатора. В Част трета е разгледана процедурата по медиация в рамките на съдебен процес, като са представени особеностите на взаимодействието на медиатора със съдиите и съдебната администрация. Обсъдени са въпроси, свързани с ролята на адвокатите и прилагането на процедури по наблюдение, оценка, събиране и обработка на информацията. Специално място е отделено на специфични случаи на прилагане на метода, например медиация в рамките на арбитражно производство, презгранична и онлайн медиация. Последната, четвърта, част разглежда професионалните характеристики на специалиста по медиация. Предложен е компетентностен модел на медиатора и са разгледани подробно личностните качества, които трябва да притежава. Книгата на медиатора завършва с поглед върху медиацията като професия, кариерно развитие и практика.
В книгата са включени приложения, съдържащи образци на примерни договори, декларации и информационни материали, които могат да бъдат адаптирани към практиката на всеки медиатор. Предложена е и библиография, която дава на читателя основни инструменти за ориентация както в националното и международното законодателство, така и в опита на медиатори от страната и чужбина, посветили своите публикации на специфични аспекти на процедурата по медиацията.
Книга на медиатора разглежда както практиката, свързана с прилагането на процедурата по медиация, така и нейните правни, философски, психологически и социални основи. Медиацията се разглежда като щадящ гражданите инструмент за разрешаване на спорове, основан на принципа за доброволно и активно участие на страните във вземането на решение за изхода от конфликта. Фундаментът на медиацията като алтернатива на съдебното решение е заложен в приемането на възможността да се работи за решение, постигнато чрез взаимно съгласие, за разлика от решението, принудително наложено чрез авторитета на съдебната институция.
Книга на медиатора може да бъде изтеглена от следния линк: Kniga_na_Mediatora_web